Política de Privacidad

Última actualización: 14 de julio de 2026 · En conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, LGPD)

Esta Política de Privacidad describe cómo MC²X Moving & Storage, con sede en São Paulo/SP, Brasil, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de visitantes y clientes. Al utilizar nuestro sitio y nuestros canales de atención, aceptas las prácticas aquí descritas.

1. Qué datos recopilamos

Recopilamos solo los datos necesarios para atenderte y elaborar presupuestos de mudanza y almacenaje:

• Datos que proporcionas: nombre, teléfono/WhatsApp, correo electrónico, ciudad de origen y destino, fecha prevista, tipo de mudanza y demás información enviada por el formulario o los canales de contacto.
• Datos de navegación: información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas, recopilada mediante cookies y herramientas de análisis (cuando están habilitadas).

2. Para qué usamos tus datos (finalidad)

• Elaborar y enviar presupuestos y propuestas;
• Ponernos en contacto y brindar atención sobre tu mudanza o almacenaje;
• Ejecutar y dar seguimiento a los servicios contratados;
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias;
• Mejorar nuestro sitio, comunicación y experiencia del cliente.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en los supuestos de la LGPD, especialmente: el consentimiento del titular, la ejecución de un contrato o de procedimientos preliminares, el cumplimiento de una obligación legal y el interés legítimo, respetando siempre tus derechos y libertades.

4. Compartición de datos

MC²X no vende tus datos personales. Podemos compartirlos solo cuando sea necesario con: socios y proveedores que apoyan la operación de la mudanza (p. ej., transporte, almacenaje, agentes internacionales), proveedores de tecnología, y autoridades públicas cuando lo exija la ley. En todos los casos, exigimos confidencialidad y seguridad.

5. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies para su funcionamiento, análisis de tráfico y mejora de la experiencia. Puedes gestionar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador. Algunas funcionalidades pueden verse afectadas si se desactivan.

6. Tus derechos como titular

En los términos de la LGPD, puedes, en cualquier momento, solicitar:

• Confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a tus datos;
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios;
• Portabilidad e información sobre la compartición;
• Revocación del consentimiento y eliminación de los datos tratados con base en él.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos continuamente para mantener la seguridad de la información.

8. Retención

Mantenemos tus datos solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Después de ese período, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

10. Cambios en esta Política

Esta Política puede actualizarse periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de la última actualización indicada en la parte superior.